Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Казахстан, 14 января 2025 г.

Европротокол: страховщики хотят увеличить лимит ущерба

133 просмотра

Год назад в Казахстане вступил в силу механизм Европротокол, цель которого – облегчить жизнь автовладельцам в части оформления ДТП. Благодаря разработке с 1 января 2024 года аварию можно оформить без вызова дорожной полиции и решения суда, через сервис «Европротокол», и весь процесс займет у вас 15-20 минут. А страховая выплата после оформления через данный механизм поступит пострадавшему в течение 5 дней, передает DKnews.kz.

Как нововведение повлияло на участников дорожного движения, а также на процесс страховых выплат рассказал председатель правления АО «СК «Freedom Insurance» Азамат Керимбаев.

По данным страховщика, первыми нововведение оценили сотрудники дорожной полиции.

«Спустя год работы механизма можно отметить, что полиции стало намного легче оформлять через Европротокол небольшие ДТП. Благодаря сервису экономится много времени, так как не нужно оформлять аварию в бумажном виде, рисовать схемы, загружать все документы. Сейчас ты заходишь в систему, за 10-15 минут в целом оформляешь весь процесс» - замат Керимбаев

За прошлый год по всему Казахстану было оформлено более 15000 заявок с помощью Европротокола.

«Считаю, что это - хороший результат для первого года внедрения упрощённого урегулирования. Казахстанцы постепенно оценили удобство разработки, а также скорость получения выплаты - от двух до пяти дней. То есть, в течение пяти дней потерпевший уже получает выплату на свой счёт и может отремонтировать машину» - Азамат Керимбаев

Он также отмечает, что в первые шесть месяцев 2024 года люди скептически относились к новому механизму оформления.

«Но со временем дорожная полиция оценила удобство, скорость оформления дорожных происшествий, и стала объяснять водителям, как пользоваться сервисом. Благодаря вовлеченности сотрудников ДПС спустя шесть месяцев люди стали активнее осваивать его. Радует, что и полиция, и автовладельцы оценили плюсы данного решения» - Азамат Керимбаев

Страховщики видят плюсы механизма в том, что все документы автовладельцев можно получать из Egov в цифровом виде, а также не нужно ждать постановления суда, чтобы произвести выплату.

«За 15 минут мы оформляем документы, фотографии повреждений авто. Для страховых выплатников это тоже удобно - в заявке сразу собраны все необходимые документы, что облегчает и ускоряет работу. Благодаря всему этому и сократился срок выплаты. Если до внедрения механизма Европротокола он занимал 90 дней, то сейчас - от двух до пяти дней» - Азамат Керимбаев

Страховщик рассказал, что с января по май прошлого года насчитывалось около 5000 заявок по страховым случаям через Европротокол. Потом к использованию разработки подключилась дорожно-патрульная служба Астаны, которая стала активнее объяснять работу механизма водителям, так как оценила его эффективность. Благодаря работе сотрудников ДПС из Астаны произошел прирост заявок на 70%. Инициатива, разработанная ФГСВ (Фондом гарантирования страховых выплат), повысила доверие автовладельцев к способу быстрого оформления аварий. Административный суд тоже почувствовал эффект через уменьшение количества судебных дел, которые теперь можно оформить через Европротокол.

«Отмечу, что удобство разработки оценили даже пенсионеры. Был кейс, когда в Астане 70-летняя женщина оформила ДТП через Европротокол. За рулём был её муж, а она оформляла заявку как собственник машины. Она внесла данные, подписала заявку с помощью биометрии. Радует, что старшее поколение все больше доверяет цифровизации и не против получить выплату через Европротокол. Также был кейс, когда 79-летний мужчина в Астане попал в мелкую аварию, сам заполнил заявку и получил выплату. Он сам был за рулём. То есть, разработка понятна даже возрастным людям, которые разбираются и доверяют технологиям» - Азамат Керимбаев

Страховщик считает, что новым механизмом будет пользоваться все больше людей.

«Если в 2024 году прирост был равен 15 000 заявок, то к концу этого года мы прогнозируем прирост в два раза, это около 30 000 заявок. Мы рассчитываем на такое количество, так как люди уже знакомы с механизмом, дорожная полиция стала активнее его применять. Если в минувшем году чаще всего заявки по Европротоколу поступали из Астаны, Алматы и Шымкента, то сейчас мы отмечаем рост заявок из Семея, Тараза. Заявки, которые оформляются также и через наш сервис DTP.kz – отражение общей тенденции позитивного влияния механизма Европротокол. К примеру, в 2024 году через наш сервис DTP.kz было оформлено около 2500 заявок, и большинство кейсов - из Астаны» - Азамат Керимбаев

В этом году страховые компании предлагают увеличить лимит суммы ущерба по Европротоколу со 100 МРП до 200 МРП. Благодаря скорости оформления и уменьшения сроков страховых выплат это в разы снизит нагрузку на дорожную полицию, административные суды, а также улучшит трафик на дорогах, особенно в крупных городах. Стоит отметить, что в 2025 году размер МРП увеличился и теперь равен 3932 тенге.

Также страховщики предлагают рассмотреть идею по оформлению через Европротокол не только для автовладельцев, кто имеет полис ОГПО, но и для тех, кто пользуется Каско. На данный момент механизм принимает заявки только по полису обязательного автострахования. По данным страховой компании, 33% всех дорожно-транспортных происшествий за 2024 год потенциально попадает под оформление через Европротокол.

«Если автовладельцы, имеющие полис Каско, тоже могли бы оформляться через механизм Европротокол, то освободился бы большой объем ресурсов у полиции и административных судов, которые можно было бы направить на более сложные ДТП, где есть пострадавшие, нанесён вред здоровью и жизни» - Азамат Керимбаев

Инициатива может заработать только после внесения изменений в соответствующий закон.

В материале упоминаются: Компании, организации: Freedom Insurance 9 [Freedom Finance Insurance (Фридом финанс иншуранс) 139]  Фонд гарантирования страховых выплат 62  Персоны: Керимбаев Азамат Рашидович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »